• Approfondir sa relation au temps, acquérir des outils et des méthodes de gestion du temps
• Distinguer l’urgent et l’important et hiérarchiser ainsi ses priorités
• Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l’essentiel

1. Comprendre sa relation au temps 

• Définir ses responsabilités et ses tâches face au temps
• Trouver ses mangeurs de temps
• Déterminer la relation au temps

 2. Structurer le temps  

• Définir les différents temps : les rythmes et cycles efficaces
• Connaître les méthodologies, les lois et principes
• Savoir perdre du temps pour en gagner

 3. Rendre productif son temps

• Savoir se concentrer sur les activités à fort pouvoir multiplicateur
• Gérer les informations et utiliser une communication cohérente
• Intégrer les stress
• Fonctionner sur objectifs et plans d’action
• Savoir faire des choix et savoir dire non pour être efficace
• Définir des objectifs clairs et projeter avec lucidité
• Utiliser les sept étapes pour mettre au point le plan d’action
• Reprogrammer son emploi du temps

 4. Maîtriser son temps

•  Anticiper et gérer sans subir
• Travailler en équipe : savoir déléguer
• Accepter les changements

• Méthodes pédagogiques actives et apports théoriques

• Outils pédagogiques : mise en situation, étude de cas, test de personnalité, jeux de communication

Action commerciale : Accueillir et renseigner le public - Accueil commercial au téléphone - Prise de rendez vous par téléphone - Action commerciale au téléphone 1 -  Action commerciale au téléphone 2  - Les bases de l'action commerciale  - Organiser son action commerciale  - Entretien de vente 1  - Entretien de vente 2  - Négocier et défendre ses marges  - Gérer efficacement son secteur  - Négociation commerciale efficace  - Vente à des prescripteurs - Ecrits professionnels