• Développer son efficacité managériale pour mieux répondre aux enjeux de son entreprise
• Maîtriser les compétences, les méthodes et les outils qui assurent la réussite d'un manager

1. Styles de management et comportements efficaces

• Identifier ses forces, ses préjugés et ses croyances dans son contexte d'entreprise
• Définir des actions concrètes pour agir avec plus de flexibilité avec son équipe

2. Etablir des références communes avec ses collaborateurs

• Elaborer les règles du jeu : se doter de repères communs
• Formaliser des objectifs individuels et collectifs cohérents avec le projet de son équipe et de l'entreprise

3. Communiquer de façon constructive et aborder positivement les situations difficiles

• Assurer un niveau d'information suffisant et nécessaire : entretiens et réunions
• Prévenir et gérer les griefs et les conflits

4. Développer les compétences des collaborateurs

• Clarifier les fonctions pour les responsabiliser
• Favoriser l'initiative et l'autonomie par la délégation apprenante
• Accueillir et intégrer un nouveau collaborateur

5. Diagnostiquer les situations managériales pour mieux décider

• Identifier les pouvoirs et enjeux en présence
• Définir sa zone de manoeuvre, agir et gérer les risques

6. Négocier pour établir des relations contractuelles avec son entourage professionnel

• Identifier les différentes situations de négociation
• Adapter ses stratégies de négociation en fonction de la situation

1. Options

• Coaching d'accompagnement : Après votre formation, bénéficier de l'accompagnement du consultant pour mettre en oeuvre votre plan d'actions personnel
• Bilan personnalisé de vos compétences managériales : Avec Profilscan® passez un test complémentaire pour faire le point sur vos forces et vos faiblesses afin de comprendre l'impact de votre personnalité sur la nature de vos relations et construire un plan de développement personnalisé avec un consultant
• Aide au management : Utilisation de l'outil Profilscan® comme outil de management pour disposer du profil de votre équipe, visualiser ses forces et ses faiblesses, déceler des compatibilités des profils entre eux, améliorer la qualité relationnelle et optimiser la performance individuelle et collective

Management : Manager et dynamiser son équipe - Les outils du manager - Conduite de réunion - Conduite de projet - Prise de fonction encadrant - Le management du changement - Le management à distance - Management des commerciaux - L'entretien professionnel annuel - Managers, gérez les conflits - Différents entretiens du Manager

Action commerciale : Accueillir et renseigner le public - Accueil commercial au téléphone - Prise de rendez vous par téléphone - Action commerciale au téléphone 1 -  Action commerciale au téléphone 2  - Les bases de l'action commerciale  - Organiser son action commerciale  - Entretien de vente 1  - Entretien de vente 2  - Négocier et défendre ses marges  - Gérer efficacement son secteur  - Négociation commerciale efficace  - Vente à des prescripteurs - Ecrits professionnels

Développement personnel : Gestion du temps et des priorités - Prise de parole en public - Gestion du stress - Gérer et utiliser les émotions en entreprise - Réconciliez-vous avec l'orthographe - Prévention du stress - Synergologie - Communication non verbale - Valorisez votre image professionnelle