Calendrier des Formations
 Intervenant
Consultant et expert dans les techniques de Management
 Dates
 Durée du stage
2 jours
 Tarif journée
625 €/ participant
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En prenant contact avec notre consultant :
Tél. 01 55 37 04 04
cfm@cfmconseils.com + de renseignements
 Public
Manager
 Pré-requis
Aucun / Possibilité de financement par votre DIF
 Lieu
Paris 17 - Métro: Charles de Gaulle-Étoile

MANAGEMENT OPERATIONNEL
MANAGEMENT OPERATIONNEL
Le management du changement M7


Objectifs:

  • Déterminer les enjeux du changement
  • Comprendre les mécanismes du changement et les gérer
  • Définir les phénomènes de résistance aux changements

Profil:  Responsable d'entreprises, dirigeant et cadre supérieur membre d'une équipe de direction

Programme:

  1. Appréhender et connaître le cadre culturel de l'entreprise
  • La politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation
  • Changement voulu et changement subi
  • Les différents types de déclencheurs
  • Savoir positionner l'entreprise : ses forces et ses faiblesses
  1. Comprendre les répercussions du changement sur l'organisation
  • L'évolution envisagée
  • Les freins auxquels vous devrez faire face
  • Les accélérateurs/les facilitateurs
  1. Déterminer les phénomènes de résistance au changement
  • Devancer les "forces de rappel" et le poids de la coutume
  • Envisager les imprévus dans votre projet
  • Tenir compte des enjeux politiques : les intérêts divergents et les conflits
  • Analyser les réseaux d'influence
  1. Accompagner et piloter le changement
  • Prendre conscience de ses propres réactions en situation de changement
  • Identifier les signes de l'acceptation et s'appuyer positivement sur les résistances
  • Développer sa flexibilité pour accélérer la réussite du changement
  • Gérer le changement en tant que projet
  • Accompagner les Hommes, gérer les compétences et communiquer sur le projet
  1. Les niveaux de lecture de la réalité
  • Les faits : l'observation descriptive
  • Le psychologique : les émotions, le non-dit, les pulsions et les fantasmes
  • Le relationnel : les interactions et les conflits
  • L'éthique, la morale et la déontologie : l'engagement de chacun

Méthode pédagogique:

  • Apports théoriques
  • Mise en situation réelle, exercices, débriefing
  • Etudes de cas proposés par le stagiaire et le formateur

 

Management : Manager et dynamiser son équipe - Les outils du manager - Conduite de réunion - Conduite de projet - Animer et diriger pour obtenir des résultats - Prise de fonction encadrant - Le management à distance - Management des commerciaux - L'entretien professionnel annuel - Managers, gérez les conflits - Différents entretiens du Manager

Action commerciale : Accueillir et renseigner le public - Accueil commercial au téléphone - Prise de rendez vous par téléphone - Action commerciale au téléphone 1 -  Action commerciale au téléphone 2  - Les bases de l'action commerciale  - Organiser son action commerciale  - Entretien de vente 1  - Entretien de vente 2  - Négocier et défendre ses marges  - Gérer efficacement son secteur  - Négociation commerciale efficace  - Vente à des prescripteurs - Ecrits professionnels

Développement personnel : Gestion du temps et des priorités - Prise de parole en public - Gestion du stress - Gérer et utiliser les émotions en entreprise - Réconciliez-vous avec l'orthographe - Prévention du stress - Synergologie - Communication non verbale - Valorisez votre image professionnelle

Les '+' de cette formation: Formation pragmatique et applicable immédiatement.
Organisme de formation n° 11 75 40 651 75
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