Calendrier des Formations
 Intervenant
Consultant et expert dans les techniques de Management
 Dates
 Durée du stage
2 jours
 Tarif journée
625 €/ participant
 + de renseignements
En prenant contact avec notre consultant :
Tél. 01 55 37 04 04
cfm@cfmconseils.com + de renseignements
 Public
Tous publics
 Pré-requis
Aucun / possibilté de financement par votre DIF
 Lieu
Paris 17 - Métro: Charles de Gaulle-Étoile

MANAGEMENT OPERATIONNEL
MANAGEMENT OPERATIONNEL
Conduite de réunion M3


Objectifs:

  • Accroître son aisance et son efficacité en réunion
  • Savoir établir une réelle motivation et un partenariat avec ses collaborateurs
  • Gérer les conflits et les différents points de vue lors de la réunion

Profil:  Personne amenée à participer, organiser et animer une réunion de travail

Programme:

  1. Qualité de la Communication
  • Affirmation de soi dans le respect et la considération d’autrui
  • Développer les capacités d’attention, verbales et non verbales
  • Etre capable de gérer les situations délicates (tensions, agressivité)
  1. Les trois types de réunion
  • Fixer les objectifs
  • Donner de l’information
  • Suivre les résultats
  1. Préparer et annoncer une réunion
  • Clarifier et communiquer l’ordre du jour
  • Présentation du document annonçant la réunion. Comment rendre la présentation motivante
  1. Démarrer une réunion
  • Annoncer et respecter la durée
  • Clarifier les objectifs de l’ordre du jour et présenter le déroulement de la réunion
  • Motiver en explicitant le rôle des participants dans l’accomplissement des objectifs de la réunion
  1. Mener une réunion
  • Gérer les différents points de vue
  • Obtenir la cohésion et la motivation des participants
  • Etre clair et structuré pour bien faire passer une information
  • Favoriser l’interactivité pour maintenir l'attention
  • Conclure, rédiger et diffuser le compte-rendu de réunion

Méthode pédagogique:

  • Apports théoriques
  • Mise en situation, exercices, débriefing

Management : Manager et dynamiser son équipe - Les outils du manager - Conduite de projet - Animer et diriger pour obtenir des résultats - Prise de fonction encadrant - Le management du changement - Le management à distance - Management des commerciaux - L'entretien professionnel annuel - Managers, gérez les conflits - Différents entretiens du Manager

Action commerciale : Accueillir et renseigner le public - Accueil commercial au téléphone - Prise de rendez vous par téléphone - Action commerciale au téléphone 1 -  Action commerciale au téléphone 2  - Les bases de l'action commerciale  - Organiser son action commerciale  - Entretien de vente 1  - Entretien de vente 2  - Négocier et défendre ses marges  - Gérer efficacement son secteur  - Négociation commerciale efficace  - Vente à des prescripteurs - Ecrits professionnels

Développement personnel : Gestion du temps et des priorités - Prise de parole en public - Gestion du stress - Gérer et utiliser les émotions en entreprise - Réconciliez-vous avec l'orthographe - Prévention du stress - Synergologie - Communication non verbale - Valorisez votre image professionnelle

Les '+' de cette formation: Formation pragmatique et applicable immédiatement.
Organisme de formation n° 11 75 40 651 75
Les prestations de CFM entrant dans le cadre de la Formation Professionnelle Continue