Calendrier des Formations
 Intervenant
Consultant et expert dans les techniques de Management
 Dates
 Durée du stage
2 jours
 Tarif journée
625 €/ participant
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 Public
Manager
 Pré-requis
Aucun / Possibilité de financement par votre DIF
 Lieu
Paris 17 - Métro: Charles de Gaulle-Étoile

MANAGEMENT OPERATIONNEL
MANAGEMENT OPERATIONNEL
L'entretien professionnel annuel M10


Objectifs:

  • Mesurer l'importance et la pertinence de l'entretien annuel
  • Acquérir des méthodes pour construire une évaluation objective
  • Acquérir les comportements efficaces pour mener un entretien

Profil:  Manager, responsable opérationnel, chef d'équipes, responsable d'établissements

Programme:

  1. Rôle et enjeux de l'entretien professionnel annuel
  • Repérer l'importance de l'entretien professionnel
  • Répondre à un cadre bien défini, des dispositions juridiques
  • Apporter de la visibilité, gérer la professionnalisation, la mobilité interne et l'employabilité
  • Associer les managers
  • Articuler l'entretien professionnel à l'entretien d'évaluation
  1. S'entraîner activement à mener des entretiens
  • S'approprier les acquis en menant un entretien dans son intégralité
  • S'entraîner à rédiger les objectifs annuels pertinents et en phase avec la stratégie de l'entreprise
  1. Contenu et objectifs
  • Bilan du parcours professionnel et de la formation
  • Identification du projet professionnel
  • Recherche de solutions à travers la formation
  • Négocier les engagements réciproques
  • S'orienter vers le futur et conclure positivement
  1. Acquérir des savoir-faire relationnels
  • Utiliser les bons comportements en fonction des phases de l'entretien
  • Savoir féliciter et faire une critique
  1. Assurer le suivi des entretiens professionnels dans l'entreprise
  • Gérer les remontées et centraliser les informations
  • Acquérir une méthodologie pour rédiger les faits significatifs
  • Exploiter les données et assurer le suivi en cohérence avec la stratégie de l'entreprise
  • Faire évoluer les compétences

Méthode pédagogique:

  • Apports théoriques
  • Mise en situation réelle, exercices, débriefing

 

Management : Manager et dynamiser son équipe - Les outils du manager - Conduite de réunion - Conduite de projet - Animer et diriger pour obtenir des résultats - Prise de fonction encadrant - Le management du changement - Le management à distance - Management des commerciaux - Managers, gérez les conflits - Différents entretiens du Manager

Action commerciale : Accueillir et renseigner le public - Accueil commercial au téléphone - Prise de rendez vous par téléphone - Action commerciale au téléphone 1 -  Action commerciale au téléphone 2  - Les bases de l'action commerciale  - Organiser son action commerciale  - Entretien de vente 1  - Entretien de vente 2  - Négocier et défendre ses marges  - Gérer efficacement son secteur  - Négociation commerciale efficace  - Vente à des prescripteurs - Ecrits professionnels

Développement personnel : Gestion du temps et des priorités - Prise de parole en public - Gestion du stress - Gérer et utiliser les émotions en entreprise - Réconciliez-vous avec l'orthographe - Prévention du stress - Synergologie - Communication non verbale - Valorisez votre image professionnelle

Les '+' de cette formation: Formation pragmatique et applicable immédiatement.
Organisme de formation n° 11 75 40 651 75
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