Calendrier des Formations
 Intervenant
Consultant expert développement personnel
 Dates
 Durée du stage
2 jours
 Tarif journée
625 €/ participant
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Tél. 01 55 37 04 04
cfm@cfmconseils.com + de renseignements
 Public
Tous publics
 Pré-requis
Aucun / possibilté de financement par votre DIF
 Lieu
Paris 17 - Métro: Charles de Gaulle-Étoile

DEVELOPPEMENT PERSONNEL
DEVELOPPEMENT PERSONNEL
Gérer et utiliser les émotions en entreprise - DP4


Objectifs:

  • Approfondir la connaissance des émotions et de leur rôle dans les relations interpersonnelles
  • Développer son ouverture émotionnelle
  • Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions

Profil:  Tous profils

Programme:

  1. Mieux se connaître par rapport aux émotions
  • Faire le point pour soi à partir d'un autodiagnostic et mesurer son quotient émotionnel
  • Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions
  1. Comprendre le fonctionnement des émotions
  • Les mécanismes émotionnels principaux
  • L'impact sur les relations et sur la performance
  1. Développer sa conscience émotionnelle
  • Sentir, explorer ses émotions
  • Identifier les dysfonctionnements émotionnels appris et les émotions plus appropriées
  • Exprimer et partager son ressenti émotionnel
  • Aider les autres à partager leur ressenti par une attitude d'empathie
  1. Gérer ses émotions
  • Gérer les émotions difficiles
  • Gérer les émotions d'arrière-plan en satisfaisant ses besoins
  • Gérer et dépasser les émotions liées aux relations tendues conflictuelles
  • Apprendre à lâcher prise et remettre son corps et son esprit au calme

Méthode pédagogique:

  • Apports théoriques
  • Mise en situation réelle, exercices, débriefing
  • Etude de cas proposée par le stagiaire et le formateur

 

Développement personnel : Gestion du temps et des priorités - Prise de parole en public - Gestion du stress - Réconciliez-vous avec l'orthographe - Prévention du stress - Synergologie - Communication non verbale - Valorisez votre image professionnelle

Action commerciale : Accueillir et renseigner le public - Accueil commercial au téléphone - Prise de rendez vous par téléphone - Action commerciale au téléphone 1 -  Action commerciale au téléphone 2  - Les bases de l'action commerciale  - Organiser son action commerciale  - Entretien de vente 1  - Entretien de vente 2  - Négocier et défendre ses marges  - Gérer efficacement son secteur  - Négociation commerciale efficace  - Vente à des prescripteurs - Ecrits professionnels

Management : Manager et dynamiser son équipe - Les outils du manager - Conduite de réunion - Conduite de projet - Animer et diriger pour obtenir des résultats - Prise de fonction encadrant - Le management du changement - Le management à distance - Management des commerciaux - L'entretien professionnel annuel - Managers, gérez les conflits - Différents entretiens du Manager

Les '+' de cette formation: Formation pragmatique et applicable immédiatement.
Organisme de formation n° 11 75 40 651 75
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